ist ein Verfahren, bei dem eine neutrale dritte Person die Beteiligten eines Konfliktes unterstützt, eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Die Mediation setzt sich zum Ziel, gemeinsam mit allen Konfliktparteien eine zukunftsorientierte Vereinbarung zu entwickeln, die freiwillig und ohne gerichtliche Auseinandersetzung erfolgen soll.
Das Ergebnis ist eine einvernehmliche Lösung, bei der alle Beteiligten gewinnen.